本報(bào)記者 羅舜愛(ài) 通訊員 姜晨

6月18日—6月21日，湖南省張家界市遭遇2003年以來(lái)最為猛烈的一次“特強(qiáng)”等級(jí)強(qiáng)降雨，平均降雨量達(dá)338.7毫米。截至6月23日12時(shí)，本輪強(qiáng)降雨已造成34.2萬(wàn)人受災(zāi)，直接經(jīng)濟(jì)損失28.648億元。

面對(duì)極端強(qiáng)降雨，張家界市稅務(wù)部門主動(dòng)作為、靠前落實(shí)，立即組建35支黨員先鋒隊(duì)，沖在抗洪搶險(xiǎn)一線，爭(zhēng)分奪秒筑牢防汛救災(zāi)的堅(jiān)實(shí)壁壘，用行動(dòng)與汗水筑起一道道“藍(lán)色”堤壩。

聞“汛”而動(dòng)筑防線

桑植縣處于降雨集中區(qū)域，其八大公山鎮(zhèn)以671.3毫米成為全省最大降雨站點(diǎn)，面臨著山體滑坡、泥石流、城鄉(xiāng)內(nèi)澇等次生災(zāi)害多點(diǎn)并發(fā)的嚴(yán)重問(wèn)題。截至20日7時(shí)，本輪強(qiáng)降雨造成桑植縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)超12萬(wàn)人受災(zāi)。

汛情就是命令。國(guó)家稅務(wù)總局桑植縣稅務(wù)局黨委第一時(shí)間召開抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，部署啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，明確以股室為單位建立30支應(yīng)急小分隊(duì)和1支應(yīng)急突擊隊(duì)，并將轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)涉險(xiǎn)區(qū)域按片劃分、包干到隊(duì)。

“分秒必爭(zhēng)、一處不漏！”6月19日上午8:10，各應(yīng)急小分隊(duì)分頭奔赴“責(zé)任區(qū)”，對(duì)存在的安全隱患開展“地毯式”排查。其中，縣稅務(wù)局機(jī)關(guān)大樓及文明路辦公區(qū)附近屬于小型商鋪和居民樓密集區(qū)，大雨滂沱而下、傾瀉如注，人民群眾生命財(cái)產(chǎn)面臨嚴(yán)重威脅。

“來(lái)幾個(gè)人和我一起去河道取砂點(diǎn)取砂。”桑植縣稅務(wù)局青年干部向佳接到上級(jí)通知后，迅速召集20名青年干部奔赴河道取沙點(diǎn)，在群眾配合下自制防汛沙袋，高高壘在店鋪門口、居民樓道處。

一個(gè)小區(qū)院子積水最深處已達(dá)1.7米，部分居民尚未來(lái)得及撤離。小分隊(duì)成員想方設(shè)法找來(lái)一只小船，以此轉(zhuǎn)移受困群眾，但船只太小，轉(zhuǎn)運(yùn)效率很低。“把孩子給我！”關(guān)鍵時(shí)刻，作為分局應(yīng)急突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的桑植縣稅務(wù)局澧源稅務(wù)分局局長(zhǎng)江凡民，從同事手中接過(guò)孩子，蹚過(guò)沒(méi)膝的洪水，快速走向?qū)γ娓叩兀c逐漸上漲的水位展開一場(chǎng)時(shí)間賽跑，其他干部見狀也紛紛加入。最終，在稅務(wù)干部的積極救助下，該小區(qū)40余名居民被及時(shí)轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。

6月19日當(dāng)天，張家界市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)李海波緊急趕赴桑植縣稅務(wù)局，著手搭建起“應(yīng)急搶險(xiǎn)+后勤保障”支援機(jī)制，組建“市局—縣局”24小時(shí)物資配送專線，為桑植縣稅務(wù)局防汛救災(zāi)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。同時(shí)，永定區(qū)、武陵源區(qū)、慈利縣等地稅務(wù)部門共組建35支黨員先鋒隊(duì)，各地稅務(wù)駐村工作隊(duì)積極配合村兩委展開防汛排查工作，累計(jì)轉(zhuǎn)移人民群眾500多人。

服務(wù)不斷解難題

“雨一直下，我現(xiàn)在被困在五道水鎮(zhèn)，有一筆稅款要申報(bào)繳納，逾期會(huì)不會(huì)影響企業(yè)納稅信用評(píng)分？”6月20日，張家界市稅務(wù)局12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線接到了一通咨詢電話。

據(jù)悉，此次洪水災(zāi)害導(dǎo)致部分縣區(qū)出現(xiàn)斷路、斷網(wǎng)、斷電情況，不少受災(zāi)企業(yè)因無(wú)法及時(shí)辦理涉稅業(yè)務(wù)犯了難。對(duì)此，張家界市稅務(wù)部門全力以赴打通辦稅繳費(fèi)服務(wù)通道，幫助納稅人繳費(fèi)人解決涉稅難題。

為最大限度降低災(zāi)害影響，張家界市永定區(qū)稅務(wù)局通過(guò)辦稅服務(wù)廳、稅企聯(lián)絡(luò)群、短信等多種渠道，持續(xù)向納稅人繳費(fèi)人推送最新辦稅動(dòng)態(tài)，及時(shí)解答疑問(wèn)，確保稅企信息對(duì)稱，提前做好辦稅安排。慈利縣稅務(wù)局和張家界市武陵源區(qū)稅務(wù)局分別成立“遠(yuǎn)程幫辦小組”，有序引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過(guò)手機(jī)App、電子稅務(wù)局等線

黨員，沖在抗洪搶險(xiǎn)一線

上渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，并安排專人通過(guò)征納互動(dòng)、“零跑動(dòng) 悅互動(dòng)”等平臺(tái)提供一對(duì)一幫辦服務(wù)。桑植縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳被淹后，該局利用機(jī)關(guān)大樓空置辦公室搭建臨時(shí)辦稅場(chǎng)所，設(shè)立受災(zāi)企業(yè)業(yè)務(wù)受理專崗，開通辦稅繳費(fèi)綠色通道，提供“一站式”服務(wù)，一周內(nèi)累計(jì)為42戶受災(zāi)企業(yè)辦理發(fā)票申領(lǐng)、納稅申報(bào)、延期繳納稅款等緊急業(yè)務(wù)162筆。

6月18日以來(lái)，全市稅務(wù)部門累計(jì)通過(guò)12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線、稅企微信群、電子稅務(wù)局等渠道解答相關(guān)疑難問(wèn)題1300余個(gè)，利用征納互動(dòng)平臺(tái)遠(yuǎn)程幫辦、輔導(dǎo)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)675筆。

“在最無(wú)助最困難的時(shí)刻，稅務(wù)部門能夠第一時(shí)間響應(yīng)我們的訴求，讓人既暖心又安心，謝謝你們！”稅企微信群里，大家紛紛稱贊道。

眾志成城增后勁

6月21日下午，經(jīng)過(guò)連續(xù)幾天的強(qiáng)降雨后，張家界市的雨勢(shì)呈減弱態(tài)勢(shì)，各地水位開始下降。張家界市稅務(wù)部門在地方黨委政府的號(hào)召下，迅速投入災(zāi)后自救和重建工作中。

“大家加油干啊！”桑植縣汪家坪社區(qū)內(nèi)，一支由數(shù)十名稅務(wù)干部組建的黨員先鋒隊(duì)正在噴藥消殺、揮鍬鏟泥，汗水、雨水、泥水交織在一起。在他們的帶動(dòng)下，當(dāng)?shù)厝罕娨布娂娂尤肭逵偈瓒隆⒎酪呦麣⒌戎驹妇葹?zāi)隊(duì)伍，投入災(zāi)后重建工作。

“洪水無(wú)情，稅務(wù)有情。”慈利鼎盛建材有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人楊榮杰透露，盡管公司廠房被淹、設(shè)備受損、部分建筑材料被洪水卷走，遭受經(jīng)濟(jì)損失10余萬(wàn)元，但令人感到欣慰的是，稅務(wù)干部及時(shí)送來(lái)救援物資，并開展資產(chǎn)損失稅前扣除政策和申報(bào)流程的輔導(dǎo)，還提醒他可以憑借B級(jí)納稅人的資質(zhì)申請(qǐng)“稅易貸”。“稅務(wù)等部門非常關(guān)心我們，這份關(guān)心和支持增強(qiáng)了我們恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信心。”楊榮杰感慨道。

突如其來(lái)的洪災(zāi)，使張家界市不少企業(yè)受損嚴(yán)重。對(duì)此，張家界市稅務(wù)局組織開展“溫暖行動(dòng)”——各區(qū)縣稅務(wù)局紛紛組建災(zāi)后服務(wù)保障小組，將洪澇災(zāi)害發(fā)生后可以享受的稅費(fèi)支持政策整理匯編成政策“急救包”，精準(zhǔn)推送給受災(zāi)企業(yè)；走進(jìn)轄區(qū)受災(zāi)集中區(qū)域，幫助受災(zāi)企業(yè)統(tǒng)計(jì)損失，輔導(dǎo)他們享受政策支持，重振發(fā)展信心。

截至6月27日，張家界解除防汛Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，汛情整體趨穩(wěn)向好，災(zāi)后重建工作正有條不紊地進(jìn)行。據(jù)了解，下一步，張家界市稅務(wù)部門將全力做好災(zāi)后重建和稅費(fèi)征管工作，以精準(zhǔn)的政策輔導(dǎo)、精細(xì)的稅費(fèi)服務(wù)、精確的合規(guī)引導(dǎo)，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定和稅費(fèi)服務(wù)有序。