萬鈺路 康晨
“以前繳稅費,最怕碰上銀行卡限額。一旦限額,得先到銀行取現,再回辦稅服務廳重新取號,來回折騰半天。現在直接在稅務窗口就能聯系解決限額問題,方便多了!”近日,在國家稅務總局宜賓市翠屏區稅務局辦稅服務廳順利繳納契稅的黃先生,有了不一樣的辦稅繳費體驗。
變化源于今年6月宜賓市稅務局針對辦稅繳費時出現的銀行卡限額支付問題,聯合當地銀行推出“稅銀即時解限”服務。截至目前,已有31位納稅人繳費人因該項服務“少跑腿”。
據宜賓市稅務局納稅服務科副科長文光艷介紹,以往辦稅繳費時,遇到銀行卡支付限額問題,納稅人繳費人要來回跑,影響了稅費繳納效率和體驗感。今年6月,宜賓稅務部門加強與銀行協作,建立數據協同共享機制,形成“導稅/窗口受理—線上傳遞—銀行處理—自助繳費”的專屬溝通渠道。當稅務窗口遇到因銀行卡限額無法支付的情況時,經納稅人申請,稅務干部可將繳費金額等信息即時傳遞至銀行。銀行再依據快速審批流程,為納稅人臨時調整限額,實現線上解限與繳費無縫銜接。據測算,單筆涉及稅費繳納支付限額的業務平均辦理時間由約2小時縮短至10分鐘左右。