本報記者 雷晴 通訊員 徐然 彭藝沖 王新宇

抖音平臺數據顯示，2022年—2024年，廈門市家政服務交易額（GMV）年復合增長率（CAGR）高達2032%，是15個副省級城市均值的2倍多，居民不斷增長的家政服務需求，帶動大批家政服務企業快速成長。

隨著廈門家政行業不斷發展，服務類目越來越多，國家稅務總局廈門市稅務局總結出該行業在稅收管理上有兩個突出特點：一方面，大量家政人員是靈活用工，人員流動頻繁，社保繳納和個人所得稅代扣代繳工作復雜，家政從業者自身納稅意識相對薄弱。另一方面，家政業務包含家庭保潔、月嫂服務、養老陪護、鐘點工等多種細分類目，收入來源多元，涵蓋服務費、會員費、中介費等，不同服務類型的收費模式和周期有別，這往往使得家政企業的收入核算難度較大。

針對家政行業的稅源特點，廈門市稅務部門通過稅務大數據，及時關注家政企業快速發展態勢，持續優化征管和服務，及時引導企業規范收入核算、納稅申報，提升合規意識，確保高速發展的家政行業“蘿卜快了”也要洗凈“泥”。

廈門好慷家政服務有限公司（以下簡稱好慷家政）創辦于2010年，是廈門的一家頭部互聯網家政服務企業，納稅信用已連續5年獲評A級，直營分公司覆蓋全國60多個城市。最近，為了滿足不斷變化的市場服務需求，好慷家政計劃推出一款水電檢測服務，但不確定該服務是否屬于家政服務范疇，不確定按照哪個稅率繳納增值稅。對此，廈門市集美區稅務局通過研究財政部、稅務總局的有關政策和北京、深圳等地公開案例，明確答復企業：水電檢測服務不屬于社區家政服務范疇，但屬于“現代服務”大類，按6%繳納增值稅。

在保障納稅信用良好的家政企業維持好自己的“信用資產”的同時，廈門市稅務部門持續輔導納稅信用B級家政企業提升信用等級。

廈門小羽佳家政股份有限公司（以下簡稱小羽佳）是一家擁有近600名全職員工、服務網絡覆蓋全國25個省（區、市）的規模化家政企業。幾年前，因為未按規定期限申報財務報表、城鎮土地使用稅申報逾期、發票保管不規范等原因，小羽佳的納稅信用連續4年降為B級。從2023年起，小羽佳在稅務部門的輔導下，逐漸構建起規范化的稅務內控合規體系，建立稅務申報專用臺賬，將月度、季度的申報節點全部納入清單化管理，并在每個申報期結束前兩天實行交叉復核。公司財務人員陳素霞介紹，公司還設立了財稅崗位AB角，確保責任落實到人。

“規范的稅務合規內控體系，有助于我們及時掃清政策盲區。”陳素霞告訴記者，2022年12月，小羽佳開始開拓加盟業務。在加盟業務開展初期，公司財務部門基于會計原則，將加盟費按月分攤來確認收入和申報增值稅。隨后在與稅務部門的溝通中，稅務干部及時指出其問題所在：加盟費屬于銷售無形資產，根據增值稅相關規定，應在收款時一次性全額確認銷售額。企業基于前期規范體系建設，立即調整增值稅處理方式，確保了稅務處理的準確性與合規性。

經過一點點糾偏和一次次規范，小羽佳在2024年度納稅信用等級評定中獲評A級。獲評A級納稅人后，小羽佳也切實感受到“信用紅利”的疊加效應。近期，一家企業客戶在合作前主動提出要查驗小羽佳的納稅信用情況，小羽佳憑借A級納稅人資質迅速簽下6萬元保潔服務訂單。小羽佳政企事業部負責人湯植平表示，尤其在招投標和商業合作中，A級納稅人資質有助于更快獲得客戶信任。

經營的合規化促進了家政企業服務產品的規范化，也讓更多的家政企業逐步加深了與養老、育幼、物業、醫療等業態的深度融合。據統計，截至今年8月底，廈門已有4家“全國家庭服務業百強企業”、7家“全國家政領跑企業”，其中4家企業入選國家級服務業標準化試點單位，1家企業上市，行業規模與規范度均居全國前列。