近日，國家稅務總局安康市漢濱區稅務局持續深化與醫保經辦機構的協同聯動，通過構建“線上+線下”立體化宣傳矩陣、拓寬繳費渠道、開展精準服務等一系列舉措，全力推動2024年度城鄉居民基本醫療保險參保繳費工作，讓醫保政策深入人心、便民服務溫暖人心。

工作中，該局聚焦政策普及，組織稅務干部深入社區、村鎮，通過設立咨詢臺、發放宣傳冊、舉辦專題講座等“線下”形式，面對面為居民解讀醫保惠民政策和參保重要意義。同時，充分利用“線上”平臺，廣泛推送參保繳費指南、政策動畫解讀等內容，全方位擴大政策知悉面。

為方便居民繳費，漢濱區稅務局在傳統繳費方式基礎上，大力拓寬微信、支付寶、手機銀行等“指尖繳費”渠道，并依托銀行網點代收，構建起多元化、便捷化的繳費服務網絡。針對老年人、不熟悉智能設備的特殊群體，稅務工作人員主動提供“手把手”輔助操作乃至代辦服務，確保便民舉措“一個都不能少”。

11月13日，在該區新城街道辦朝陽社區，稅務工作人員正耐心細致地指導居民通過手機繳納居民醫保。“同志講得很清楚，一步步教我操作，以后在家里就能自己繳費，真是太方便了！”一位剛剛完成繳費的社區居民稱贊道。

一系列暖心、貼心的服務舉措，有效引導了廣大群眾從“要我參保”向“我要參保”轉變，營造了主動參保、自愿繳費、連續繳費的良好社會氛圍。漢濱區稅務局相關負責人表示，下一步將繼續優化服務模式，確保醫保惠民政策落地落實，切實為人民群眾的生命健康筑牢堅實的保障防線。