本報記者 佟海艷

最是一年春好處。春節假期一結束，記者走進遼寧重點企業、社區等基層一線，感受新春新氣象。

在遼寧省盤錦市華錦阿美精細化工及原料工程項目施工現場，只見吊樁林立、機器轟鳴，工程車來回穿梭，施工人員忙碌作業，一片繁忙的施工景象。作為國家支持東北振興的重點項目，該工程項目由沙特阿美公司與中國企業共同投資建設，項目建成后盤錦將成為一座世界級的石化和精細化工基地。

在項目財務管理部，記者看到，經理郭建輝正通過“濱小稅”工作室的云端咨詢平臺，與進口代理公司人員、稅務干部三方，就貨運代理納稅和發票問題進行交流。“這是稅務部門專門為我們項目推出的‘項目管家’服務，線上答疑，很方便。”郭建輝對記者說。

“濱小稅”工作室是當地稅務部門按照國家稅務總局遼寧省稅務局“項目管家”服務要求，針對華錦阿美精細化工及原料工程項目涉稅咨詢量大、初辦業務類型新、多方協調頻次多的實際，牽頭聯合政府其他有關部門推出的“線上互動平臺”。目前，“濱小稅”工作室為該項目解決了涉及土地、技術、設備、勞務、股權激勵等多方面問題。

遼寧省稅務局政策法規處處長梁穎表示，自2022年遼寧省稅務局推行“項目管家”服務以來，已對257個省級重大項目、集成電路產業集群和航空產業集群建設項目提供個性化服務。“今年‘項目管家’服務要貫通招商謀劃、簽約落地、施工建設、投產運營等各個階段，在政策精準宣傳、高效便捷服務、權益維護保障、風險監督防控和以稅輔政分析等方面進一步升級。”他說。

在海城市西柳服裝市場，一場“稅法宣傳員”和“涉稅爭議調解員”聘任儀式正在舉行。西柳紡織服裝協會會長吳寶琦從西柳稅務分局局長周昆手中接過大紅的聘任證書后說：“有了這個證書，我說話就更有分量了。”

周昆告訴記者，西柳鎮有1.2萬余戶從事服裝生意的業戶，平時在涉稅涉費業務中難免會有一些疑問和爭議，如何及早解決避免矛盾升級一直是稅務部門思考的問題。“去年稅務總局作出推進新時代‘楓橋式’稅務所建設的部署，給我們指出了解決辦法。”周昆介紹，西柳稅務分局與司法、法院、公安等多部門聯動，推出民間調解員制度，共同開展涉稅費爭議化解工作。

“生意做大做好離不開稅收支持，有納稅繳費方面的疑難問題，坐下來聊透就能化解了。”吳寶琦說。

離開西柳服裝市場，記者又驅車兩個多小時來到本溪市平山區東明街道立信社區，參加當地稅務部門舉辦的“稅費通”推廣活動。

在社區活動室，能夠容納50人的會議室，過道都站滿了人，稅務干部宣講推介后，不少人舉手提問咨詢。參加活動的社區居民李阿姨告訴記者，她對“稅費通”印象最深的是，繳社保方面有不明白的問題，可以視頻連線面對面聽稅務干部講解。“手機上點一點，就能找到稅務干部，講得清清楚楚，可方便了。”李阿姨說。

李阿姨口中的“稅費通”，是本溪市稅務局專門針對城鄉自然人繳納社保費創建的直聯平臺。去年底，本溪市稅務局升級征納互動平臺，新增了服務繳費人模塊，拓展了服務繳費人功能，一開年就在全市進行推廣。

本溪市醫療保障事務服務中心溪湖分中心主任湯曉飛告訴記者：“‘稅費通’就是一座溝通橋，增加了我們與稅務部門的互動，也讓繳費人足不出戶就能問清政策、辦好業務。”