喻仲秋 徐琳清

最近，納稅人辦理注銷業務流程繁、耗時長的問題，在河南省信陽市羅山縣得到有效解決。國家稅務總局羅山縣稅務局采取多項措施，提升稅務注銷業務辦理質效，為經營主體“松綁減負”。

稅務注銷登記涉及受理、任務派發、調查核實等多個環節，流程繁瑣、辦理周期較長。針對這一問題，羅山縣稅務局優化崗責流程，強化部門協作，推出“線上+線下”雙軌辦理模式，為納稅人提供多元選擇。線上，納稅人可通過電子稅務局直接提交注銷申請，若存在稅收違法事項或未結繳稅、補申報等事宜，可通過征納互動功能聯系人工坐席遠程處理，事項辦結后即可在線下載《清稅證明》，實現“全程網辦零跑腿”；線下，嚴格落實“首問責任制”和“一次性告知”制度，將注銷前置事項整合為“一窗受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”閉環服務，避免納稅人“多頭跑、反復跑”。

同時，電子稅務局同步上線“承諾制”容缺辦理服務，為資料暫不齊全但無欠稅、滯納金及罰款的納稅人開辟“綠色通道”。納稅人自愿簽署承諾書后，可先行打印《清稅證明》，在承諾期內補齊相關材料即可，有效解決“資料不全辦不了”的困擾。