溫婷 何威 寧萱

“公司破產(chǎn)了，就差2個(gè)月社保，我的退休手續(xù)一下子卡殼了！”近日，國(guó)家稅務(wù)總局龍南市稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線接到來(lái)自四川省廣漢市劉先生的緊急求助。原來(lái)，劉先生在四川省辦理退休和社保轉(zhuǎn)移手續(xù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，他原就職的江西雙能環(huán)保科技有限公司仍欠繳其2個(gè)月社保費(fèi)。可眼下，該公司已進(jìn)入破產(chǎn)重整階段，社保費(fèi)清償陷入僵局。

更讓劉先生犯難的是，即便想自行補(bǔ)繳，阻礙也不小。他遠(yuǎn)在四川，專程到江西省龍南市線下繳費(fèi)耗時(shí)又費(fèi)錢(qián)；而企業(yè)的破產(chǎn)管理人也無(wú)法及時(shí)趕到龍南市開(kāi)戶銀行辦理繳款或線下簽訂三方協(xié)議。一邊是緊迫的退休期限，一邊是企業(yè)無(wú)力繳、跨省線下辦理難的困境，面臨多重壓力的他一籌莫展。

了解情況后，龍南市稅務(wù)局當(dāng)即啟動(dòng)跨區(qū)域稅費(fèi)協(xié)同處理機(jī)制，第一時(shí)間與廣漢市稅務(wù)局取得聯(lián)系。兩地稅務(wù)干部線上會(huì)商，迅速敲定解決方案：由龍南市稅務(wù)局開(kāi)具社保費(fèi)銀行端查詢繳稅憑證并實(shí)時(shí)線上傳送；廣漢市稅務(wù)局則接力安排專人提供“一對(duì)一陪辦”服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)劉先生操作繳費(fèi)流程。

“沒(méi)想到不用跑到江西，在家門(mén)口就解了我的燃眉之急！”最后，劉先生通過(guò)第三方支付平臺(tái)的稅款繳納模塊，不到10分鐘就順利完成了跨省社保費(fèi)補(bǔ)繳。隨后，兩地稅務(wù)局同步協(xié)調(diào)各自屬地的人社部門(mén)開(kāi)啟“加急通道”，順利為其辦結(jié)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。至此，劉先生的退休難題徹底解決了。

據(jù)悉，龍南市稅務(wù)局針對(duì)異地納稅人繳費(fèi)人“跑遠(yuǎn)路、耗時(shí)長(zhǎng)、成本高”的痛點(diǎn)，通過(guò)搭建“遠(yuǎn)程虛擬窗口”、深化跨區(qū)域通辦機(jī)制、探索跨部門(mén)信息共享，持續(xù)推動(dòng)跨區(qū)域稅費(fèi)業(yè)務(wù)少跑腿、省時(shí)間、降成本。今年以來(lái)，該局已成功為異地納稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)40余筆。